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微店商家拒绝退款可以吗

吴亮律师2025-08-02庆元房产律师

微店商家不能拒绝退款。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,拒绝退款可能面临消费者投诉、法律诉讼等严重后果,影响商誉及经营。
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商家不能拒退款。处理方式:1. 协商,与商家沟通退款事宜;2. 调解,请消费者协会等介入;3. 投诉,向工商等部门反映;4. 仲裁,依据仲裁协议提请仲裁;5. 诉讼,向法院起诉。
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商家拒绝退款时,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应先尝试协商,无果后依次选择调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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