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某某退货退款无人处理,我应该怎么办?

吴亮律师2025-07-16庆元房产律师

您可以向消费者权益机构投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,若拒不退货,将承担法律责任。不及时处理可能导致您的权益受损,且难以追回损失。
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常见处理方式有投诉、协商、调解和起诉。您应先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或调解,仍无法解决则可考虑向法院起诉。
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可投诉维权。具体操作:1.保留好单据、聊天记录等证据;2.与商家协商,要求退货退款;3.协商不成,向消费者协会投诉或申请调解;4.若仍无结果,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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